martedì 19 marzo 2013

Influencer

Come si può applicare la teoria degli influencer alla Pubblica Amministrazione? In particolare riportandola al concetto di attivismo burocratico?
Per iniziare: una mini bibliografia ragionata.

The Tipping Point (2000) di Malcolm Gladwell: i movimenti della rete sono causati da tre tipi di influencer: i connettori, gli esperti (con un termine di origine Yiddish Gladwell li definisce i Mavens) ed i venditori.
Six Degrees/Weak Ties (2003) by Duncan Watts: L'analisi dei dati mostra che difficilmente sono gli influencer ad animare direttamente la rete ma piuttosto utenti medi.
One Percenters (2006) by Jackie Huba and Ben McConnell: sono i creatori di contenuto che, all'interno delle comunità di Internet guidano le conversazioni.
The Groundswell (2008) by Charlene Li and Josh Bernoff:  i movimenti iniziano con la creazione di comunità. I leader della comunità possono avere diversi ruoli, in particolare quelli di creatori di contenuti, critici e collettori.
Trust Agents (2009) by Chris Brogan and Julien Smith: Gli influencer sono persone che costruiscono relazioni e fiducia online in una comunità. La comunità si rivolge loro per consigli e, in particolare in condizione di incertezza, per capire in quale direzione dirigersi.
Free Agents (2010) by Beth Kanter and Allison Fine: gli influencer sono indipendenti dai tradizionali sistemi di comando e controllo delle organizzazioni tradizionali.



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